27.2 C
Willemstad
• dinsdag 30 november 2021 05:14

Laatste reacties

- Advertentie -

AntilliaansDagblad | Unkobon: Vaak geen geld terug bij annulering vlucht

‘Alle klachten tot nu toe over EZ-Air’ | Antilliaans Dagblad

Kralendijk – Consumentenbond Unkobon heeft diverse klachten ontvangen van reizigers die bij annulering van hun vlucht niet de optie kregen hun geld terug te krijgen. Unkobon vraagt deze mensen zich bij hen te melden. Tot nu toe gaan alle klachten over luchtvaartmaatschappij EZ-Air.

Als een vlucht door een luchtvaartmaatschappij wordt geannuleerd zijn ze verplicht klanten de keuze voor te leggen tussen geld terug of een voucher voor een andere vlucht. Dit geldt ook als de klant een zogenaamde ‘non-refundable’ ticket heeft gekocht.

De annulering van vluchten als gevolg van covidrestricties behoort volgens de overheid tot het ondernemersrisico van de luchtvaartmaatschappij en mag niet op de klant worden afgewenteld.

EZ-Air houdt zich volgens Unkobon niet aan deze wettelijke verplichting, zelfs niet nadat de bond EZ-Air hierop had aangesproken. ,,Deze maatschappij toont zich bijzonder onvriendelijk naar de klant door al meer dan een jaar hardnekkig te weigeren geld terug te geven voor geannuleerde ‘non-refundable’ tickets.

- Advertentie -

Zelfs bij ‘refundable’ tickets wordt een boete in mindering gebracht als er tot terugbetaling wordt overgegaan”, aldus Unkobon in een persbericht. ,,Kennelijk maakt EZ-Air de afweging dat haar klanten voor kleinere bedragen toch niet naar de rechter stappen en wij vinden dat schandalig.”

De consumentenbond sluit niet uit dat ook andere luchtvaartmaatschappijen hun klanten op Bonaire weigeren geld terug te geven voor vluchten die in verband met covid zijn geannuleerd en begint daarom een actie waarin gedupeerden worden opgeroepen zich bij de bond te melden.

Bron: Antilliaans Dagblad

- Advertisement -

Artikel delen

Geef een reactie

Vul alstublieft uw commentaar in!
Vul hier uw naam in

- Advertentie -

Lees ook

- Advertentie -
- Advertentie -

Zoeken

Democracy now! | Monday, November 29, 2021

Democracy Now! is a national, daily, independent, award-winning news program hosted by journalists Amy Goodman and Juan Gonzalez. Democracy Now!’s War and Peace Report provides our audience with...

Extra | Journaal 29 november 2021

Elke werkdag het laatste nieuws van Extra, nu ook in het Nederlands. Bron: Extra

Nu.cw | Curaçao start in december met boosterprik

Curaçao gaat ook starten met het toedienen van de boosterprik tegen Covid-19. Dit heeft de secretaris-generaal ministerie van Gezondheid, Milieu en Natuur (GMN), Sharon Melfor, bevestigd. In...

Nu.cw | Schouten: “Integrale aanpak nodig voor herstel koraal”

De bescherming en ontwikkeling van koraal in Caribisch Nederland is alleen mogelijk met een integrale aanpak. Zo schrijft minister Carola Schouten van Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit in...

PBC | Ansary veroordeeld tot schadevergoeding van meer dan 1 miljard gulden

met vonnis | Persbureau Curacao WILLEMSTAD – Husgang Ansary moet meer dan een miljard gulden aan schadevergoeding betalen aan Ennia, exclusief de wettelijke rente vanaf 2017. Dat is...

PBC | Curaçao sluit grenzen voor Omicron-variant

Persbureau Curacao WILLEMSTAD – Curaçao heeft sinds gisteren de grenzen gesloten voor reizigers uit een land waar wijdverspreid de Omnicron variant van Covid19 is. Vooralsnog gaat het om landen...
- Advertentie -