Dutch Antilles Express (DAE) heeft de vlucht van vandaag gecanceld. Het toestel met de barst in de ruit is donderdag rond 1 uur in de nacht leeg vertrokken naar Curaçao. De bedoeling was dat na reparatie de vlucht van vandaag zou worden uitgevoerd, maar de passagiers hebben te horen gekregen dat er meer tijd nodig is om de ruit te repareren.
“Wij zijn goed opgevangen in Residence Inn”
, vertelt een passagier die gistermiddag moest afreizen aan Starnieuws.
Veel van de passagiers die gestrand zijn, moeten naar Miami. Enkelen gaan naar Curaçao terug”
, vertelt een gedupeerde die voor vier dagen naar Curaçao zou afreizen.
Nu er een vertraging van twee dagen is opgetreden, heeft het voor deze passagier geen zin meer om nog naar Curaçao met vakantie te gaan.
“Ik moet maandag weer aan het werk”.
Gerard Brunings, adviseur van de president belast met de reorganisatie van de luchtvaartsector, zegt aan Starnieuws dat het nog veel te vaak voorkomt dat vluchten uren vertraagd zijn.
Hij vindt dat passagiers zo min mogelijk last moeten ondervinden van vertragingen.
Een veel gehoorde klacht is dat er geen informatie wordt verstrekt aan de passagiers.
Brunings vindt dat hierin verandering moet komen.
Alle maatschappijen maken zich hier schuldig aan door niet tijdig de passagiers in te lichten als er een probleem is.
