26 C
Willemstad
• dinsdag 20 april 2021 23:55

PBC | Ongedocumenteerden kunnen ook bij SDK of WTC vaccineren

Persbureau Curacao Ook inwoners van Curaçao zonder geldige verblijfspapieren kunnen zich laten vaccineren. Dat hoeft niet persé bij de kliniek Salu pa Tur, waar ze al langer welkom...

PBC | Girobank-gedupeerden beschikken weer over hun geld

Persbureau Curacao Ruim 2000 Girobank-gedupeerden hebben vanaf vandaag weer beschikking over hun tegoed. GI-RO Settlement Holding is de partij die daarvoor zorg draagt in samenwerking met Girobank. Begin...

Democracy now! | Tuesday, April 20, 2021

Democracy Now! is a national, daily, independent, award-winning news program hosted by journalists Amy Goodman and Juan Gonzalez. Democracy Now!’s War and Peace Report provides our audience with...

Extra | Journaal 20 april 2021

Elke werkdag het laatste nieuws van Extra, nu ook in het Nederlands. Bron: Extra

ParadiseFM | Lichte versoepelingen voor restaurants en winkels

De lockdown, plachi di dia en avondklok om 19u blijven tot zeker 30 april van kracht. Vanaf morgen versoepelen de coronabeperkingen licht voor restaurants en winkels. restaurants mogen...

Nu.cw | Scholieren opgepakt voor verspreiden ongepaste beelden

Een school heeft vorige week aangifte gedaan tegen een scholier die tijdens een Zoomles ‘ongepaste beelden’ liet zien. De minderjarige is gehoord door de politie en de...
- Advertisement -spot_img
HomeLandenCuraçaoOnenet/UTS-storing nog niet ten einde

Onenet/UTS-storing nog niet ten einde

Lezers Schrijven

Uw ingezonden brief in de Knipselkrant Curaçao?
Stuur uw brief voor 17:00 uur naar emailadres: [email protected]

Wij publiceren uw brief zonder deze in te korten.
De redactie van de Knipselkrant Curaçao is niet verantwoordelijk voor de inhoud.
Ingezonden stukken die beledigende of discrimeneerende taal inhouden worden door ons niet gepubliseerd.

Vandaag laten we ” TOONCHI DIEPSTRAETEN ” aan het woord…………..

DOOR HET rondsturen van persberichten door UTS/Onenet, die in de kranten werden gepubliceerd en door mij gelezen, doet men geloven dat de problemen van de internetstoringen van de laatste twee weken zijn opgelost en achter de rug zouden zijn.

Mijn ervaring is: tot op de dag van vandaag, zondag 17 maart, is dat in het geheel niet het geval. Nog dagelijks krijg ik berichten die niet kunnen worden doorgestuurd naar de door mij opgegeven ontvanger, of dat Onenet aangeeft dat er vertraging in de verzending zal zitten en vaak blijken die berichten niet te zijn aangekomen.
Jammer nou toch, ik ga ervan uit dat UTS/Onenet de echte eilandsprovider is waar ik gebruik van zou moeten maken.
Juist in dit weekeinde ontving ik een bericht van UTS/Onenet met instructies hoe te handelen bij nieuwe accountinstellingen.
Jammer, de instructies werken niet en de helpdesk is onbereikbaar (met al deze problemen had UTS dit weekeinde circa dertig helpdeskmedewerkers extra moeten inzetten om de helpdesk bereikbaar te houden).
Opvallend en opmerkelijk is dat de provider UTS/Onenet nu na twee weken storingen en ongemakken mij geen enkel excuus heeft gestuurd.
Geen enkel excuus schrijf ik, hoe is dat mogelijk in de relatie tussen klant en uitvoerder?
Heeft UTS/Onenet wel in de gaten dat er zonder klanten geen UTS/Onenet kan zijn? Nogmaals, echt heel jammer, er zullen wel veel klanten weglopen en dan kan UTS/Onenet echt niet meer een goede aanbieder zijn.
Immers, door het weglopen van de klanten zal het totale volume van het klantenbestand te klein worden om de juiste services en diensten te kunnen verlenen.

 

TOONCHI DIEPSTRAETEN

Curaçao

Dit artikel is geplaatst in

Geef een reactie

Vul alstublieft uw commentaar in!
Vul hier uw naam in

Zoeken

Recente reacties