Donderdag, 3 februari 2022/21:00
Als er op korte termijn iets zichtbaar en effectief gedaan moet worden voor de klanten van de Belastingdienst, open een speciale telefoonlijn en e-mailadres voor mensen die hun belastingen willen betalen. Neem daarvoor een ingehuurde kandidaat aan met goede telefoon- schrijf- en ICT vaardigheid voor een beperkte tijd om de klachten , niet alleen om te registreren maar ook om daadwerkelijk iets aan te doen.

Klanten service op Curacao? Bij de belastingdienst? Bedoelt men dat groepje Judeskas die de ganse dag prive kakelen aan de telefoon met hun vriendengroepje waardoor je eeuwig in de wacht staat? En over welk gat tussen de burgers heeft men het. Dat is geen gat meer maar een kloof. De meest onbeschofte en onbenulligste figuren worden daar neergezet, totaal niet gespeend van kennis der materie. Je staat urenlang in de rij met ergenis te kijken hoe de nijlpaardjes rondwaggelen van hun gevaarlijk doorgezakte stoel naar het stempelapparaat, daarna naar de afdeling paperclips etc. Met hun lange nagels moet je oppassen, voor je het weet zitten je papieren onder de krassen. Indien men echt wil veranderen dan zou er een enorme veegwagen door dat gebouw moeten gaan om de rommel op te ruimen. Al de politiek geplaatste mensen eruit en kundige personen erin. Maar goed, we hebben het over Curacao. Een ieder met kunde wordt daar tegengewerkt. Nooit meer zet ik een stap op dat eiland zolang er geen verandering komt.

Kakelen, veel kakelen. Ja want praten en veel beloven hebben wij al zo vaak gehoord.
Dhr. Silvania wil graag streng zijn, maar komt meer als een debiel over. Over ezels en paarden gesproken.

klantenservice en de belastingdienst? lange rijen, wachten wachten wachten, en een heel negatief rapport

En, hoe gaan “we” dat doen?
Meer kippen in het hok maakt de orde niet groter.