ING kampt met storing in mobiel- en internetbankieren

ING kampt met storing in mobiel- en internetbankieren

ING kampt met storing in mobiel- en internetbankieren

ING is dinsdagochtend getroffen door een storing waardoor mobiel- en internetbankieren en betalingen doen via iDeal soms niet mogelijk is.
Dat bevestigt een woordvoerder van ING tegenover NUtech.nl.

“We zijn zoeken momenteel naar de oorzaak, maar hebben in onze systemen nog niets kunnen vinden. Er is dus een kans dat er een externe oorzaak is en daarom duurt het wat langer”, aldus de woordvoerder.

De eerste meldingen van problemen kwamen rond 10.00 uur binnen. Wanneer de storing opgelost moet zijn is niet bekend.

Veel klanten klagen op sociale media dat ze geen betalingen kunnen doen of hun saldo niet kunnen bekijken, maar veel mensen kunnen helemaal niet inloggen. De problemen doen zich voor op zowel de site als de app. ING kan nog geen uitsluitsel geven over hoeveel klanten welke problemen precies hebben.

Aan het begin van het jaar kampte ING met een hele reeks storingen waarna het excuses maakte en beterschap beloofde. Sindsdien kampt ING inderdaad met veel minder grote storingen.

Bron: NU.nl

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *