27 C
Willemstad
• maandag 4 maart 2024

Democracy now! | Tuesday, February 27, 2024

Democracy Now! is a national, daily, independent, award-winning news program hosted by journalists Amy Goodman and Juan Gonzalez. Democracy Now!’s War and Peace Report provides our audience...

Extra | Journaal 27 februari 2024

Elke werkdag het laatste nieuws van Extra, nu ook in het Nederlands. Bron: Extra

DH | Fire breaks out at Geminga boatyard in Sandy Ground

MARIGOT--St. Martin firefighters (pompiers) intervened Saturday night to extinguish a fire that broke out in a 200-square-metre shed in the Geminga boatyard in Sandy Ground. According to...

CN | Gokkers starten rechtszaak tegen Stake

Jeffrey Noeken | Casinonieuws.nl Een vijftal gokkers is op Curaçao een rechtszaak gestart tegen het gokbedrijf Stake. De gokkers willen het geld terugkrijgen wat zij vergokten omdat het...

Democracy now! | Monday, February 26, 2024

Democracy Now! is a national, daily, independent, award-winning news program hosted by journalists Amy Goodman and Juan Gonzalez. Democracy Now!’s War and Peace Report provides our audience...

Extra | Journaal 26 februari 2024

Elke werkdag het laatste nieuws van Extra, nu ook in het Nederlands. Bron: Extra
- Advertisement -spot_img

Ticket betalen via Facebook

HomeMediaTicket betalen via Facebook

KLMWillemstad/Amstelveen – Wie vliegt met KLM kan het ticket betalen via de sociale media. Het was al mogelijk om via Facebook of Twitter een vlucht te boeken of om te boeken, een economy comfortstoel te reserveren of extra bagage te regelen, maar via deze kanalen kan nu ook worden betaald.

Advertentie

De betaling verliep voorheen telefonisch.
KLM is de eerste luchtvaartmaatschappij met het betaalsysteem via de sociale media. Volgens KLM gaven klanten regelmatig aan behoefte te hebben aan online betalen via de KLM sociale media kanalen.

,,Met deze nieuwe methode loopt het contact met de klant volledig via het eerder gebruikte social media kanaal. KLM biedt klanten zo nog betere service en meer gemak”, aldus de luchtvaartmaatschappij.

De maatschappij stuurt klanten die op deze wijze willen betalen een link via een privébericht op Facebook of Twitter.
Vervolgens kiest de klant de gewenste betaalmethode en voldoet de betaling.
Wanneer de betaling binnen is ontvangt de zogenoemde ‘social media service agent’ van KLM een bericht.
Daarna ontvangt de klant de bevestiging van de aankoop.
Wekelijks beantwoorden 130 KLM social media service agents 35.000 vragen op Facebook en Twitter, laat de maatschappij weten.
Vorige week verwelkomde KLM de vijf miljoenste fan op Facebook, waarmee KLM de luchtvaartmaatschappij is met het grootste aantal ‘fans’.

Bron: Antilliaans Dagblad

Advertentie

back home

Dit artikel is geplaatst in

Geef een reactie

Vul alstublieft uw commentaar in!
Vul hier uw naam in

Zoeken

Recente reacties