Uw ingezonden brief in de Knipselkrant Curacao? Stuur uw brief voor 21:00 uur naar emailadres INGEZONDEN. Wij publiceren uw brief zonder deze in te korten. De redactie van de Knipselkrant Curacao is niet verantwoordelijk voor de inhoud. Ingezonden stukken die opruiende of dreigende taal bevatten worden door ons niet gepubliceerd.
Vandaag laten we Marcel Sommer aan het woord.
Bij Akwalek doen ze wat ze zelf willen en goed achten, zonder rekening met de consument te houden. Als er meerderen gedupeerd zijn, dan willen ze wel reageren. Noodgedwongen houden we hier op B ndabou zo’n 35 jaar dure waterfilters aan (voor grove partikels en tegen chemische verontreiniging), die frequent vervangen moeten worden en dan onder meer te zien geven dat er roest en andere troep in het drinkwater van Dokterstuin moet zitten.
Met de achtergehouden, zwaar geworden en verkleurde filters ‘kon men niets’ bij Akwalek. Na verder reclameren zei de verzekeringsmaatschappij van Akwalek: ,,We zijn nog een ontwikkelingsland en kunnen uw extra uitgaven om schoon water te ontvangen niet honoreren.” Het gebeurde dat door de troep in het drinkwater de meter niet meer draaide. Bovendien nauwelijks druk op de kraan in huis. Na drie maanden komt er een anti-fraudeploeg kijken of er niet met de meter gerommeld is.
En passant zegt men: ,,Leg maar een nieuwe bovengrondse leiding aan. U weet wel, dan heb je lekker warm water uit de koude kraan overdag, dan heb je weer druk op het huis.” Gelukkig hielp een lokale loodgieter ons en bleek de troep vlak v r de filters in de buizen te zitten.
We moesten het normale gebruik over die drie maanden met normale druk betalen, terwijl een glas water over die periode er vijf minuten over deed om gevuld te worden. En dat was nog maar wat je moet verstouwen voor wat betreft de watervoorziening. Om over de elektriciteitsvoorziening maar helemaal niet te spreken.
Marcel Sommer,
Curacao