26.7 C
Willemstad
• dinsdag 19 maart 2024

CC | Marnix College and Albert Schweitzerschool pioneering as the first ‘language friendly schools’ in Curaçao

WILLEMSTAD - The Marnix College and Dr. Albert Schweitzerschool have achieved a remarkable milestone by becoming the first schools in Curaçao to receive the designation of 'Language...

NU | Ajacied Martha opgenomen in eerste selectie Advocaat als bondscoach Curaçao

Ar'jany Martha is vrijdag (lokale tijd) opgenomen in de eerste selectie van Dick Advocaat als bondscoach van Curaçao. Vitesse-doelman Eloy Room keert terug in het keurkorps, nadat...

Opinie | Illusies, verknopingen, een natte droom en luchtkastelen op Curaçao

Jan Huurman WILLEMSTAD – Tijdens een recente bijeenkomst van de Antillenkring deelde Jan Huurman, voormalig Inspecteur Volksgezondheid, zijn inzichten over Curaçao na vijf jaar afwezigheid. Met een focus...

NTR | Internationale vrouwendag: ‘balans houden is niet makkelijk’

Marit Severijnse In het kader van internationale vrouwendag werd op Bonaire een conferentie gehouden met als thema een gebalanceerde levensstijl. “Ook al is Bonaire een eiland waar alles op...

CC | Ministry of Finance reaches agreement with Capriles Clinic

WILLEMSTAD - The Ministry of Finance has reached an agreement with the Capriles Clinic, as announced by the ministry. The operational costs will be covered by this...

DH | Alida Francis to become Governor of St Eustatius

ST.EUSTATIUS -- Government Commissioner Alida Francis is to become the next governor of Statia in the coming months. The state secretary of kingdom relations and digitisation Alexandra van...
- Advertisement -spot_img

Nu.cw | Klachten over Flow bij Consumentenbond

HomeLandenCuraçaoNu.cw | Klachten over Flow bij Consumentenbond
FLOW/UTS legde tijdens de bijeenkomst uit dat de storingen diverse oorzaken kunnen hebben, maar erkent ook dat het zowel de technische kant als ook de klantenservice moet blijven verbeteren.

De Consumentenbond heeft de afgelopen tijd veel klachten over FLOW/UTS binnengekregen. Klanten gaven aan dat ze vaak geen gebruik konden maken van de huistelefoon of internet, de snelheid van het internet te wensen overliet en de service ook beter moest.

De bond heeft onlangs een overleg gehad met vertegenwoordigers van FLOW/UTS om tot een oplossing te komen. Daarbij is onder meer gesproken over de behandeling van de de klachten die bij de Consumentenbond zijn binnengekomen.

FLOW/UTS legde tijdens de bijeenkomst uit dat de storingen diverse oorzaken kunnen hebben, maar erkent ook dat het zowel de technische kant als ook de klantenservice moet blijven verbeteren.

Bron: Nu.cw

Dit artikel is geplaatst in

10 reacties

  1. Wij wonen hier net maar zonder een goede internetverbinding kan je weinig. De kinderen gaan hier studeren en voor in de zorg moet je thuis ook goed internet hebben. Studeren in deze tijd zonder goed internet is wel heel lastig
    De buren aan de overkant en achterkant hebben wel de goede hoge snelheid.. ( staat een kastje van Flow) Maar deze weg is overgeslagen wat een grap.
    Alleen hierom zou je terug moeten naar Nederland.

  2. @TOC:
    Hartelijk dank voor de nuttige adviezen. Als ik dit in 2017 had geweten, zou ik mijzelf heel wat leed hebben bespaard.
    Inmiddels woon ik weer in NL, waar een groot aantal telecombedrijven tegen elkaar moet concurreren in prijs en kwaliteit (evenals trouwens enenergiebedrijven).
    Zo jammer dat Curacao daarvoor te klein is.

  3. @Meliuslegere
    “Geen internet= ook geen Whatsapp= erg duur tel. contact met familie in NL.”

    Geen internet via Flow router => Chippie data bundel aanvragen voor 4 gulden.
    SMS ‘SURF1D’ naar 3434.
    Daarna kan je even whatsapp-en , je NL bank-app raadplegen en een bloemetje via Fleurop laten bezorgen bij de overledene.
    Daarna ga je Zwemmen, chillen en BBQ-en. Misschien wel dat boek lezen waar je al die tijd niet aan toegekomen bent.

  4. @TOC schrijft:
    ‘Een dagje geen internet hoeft niet perse een probleem te zijn.’

    Nee, dat ‘hoeft idd niet per se’, maar het kan wel ongelukkig uitkomen.
    Geen internet= ook geen Whatsapp= erg duur tel. contact met familie in NL. Als je dan net een sterfgeval hebt…
    Geen internet= problematisch als je bankrekening in NL loopt.
    Om maar een paar voorbeelden te noemen.

  5. Drenchi heeft een nieuw alter ego.
    Henk. Geen Henk er gaat een paar keer per dag een vliegtuig naar het land van de geniale mensen.
    O, je bent hier om slim te lijken tussen al die domme mensen? Jammer dat het niet gelukt is

  6. Dat gaat volgens een bekent proces:
    De schuld ligt niet bij het bedrijf.
    We gaan verbeteren.
    En vervolgens gebeurt er……………..na lang wachten…… Juist, niets.
    En waarom zou je?
    De mensen zijn toch niet verplicht een slow abonnement af te sluiten?
    Het is toch niet de schuld van flow dat ze monopolist zijn
    En een ministerie zal zeggen dat ze niets over de service van een privaat bedrijf te vertellen hebben.

  7. Uiteraard. Zo draaien vele bedrijven. Wel de centjes ontvangen voor de “dienst” die ze verlenen, maar daarna een mediocere ondeugdelijk product leveren. En dan krijg je een uitleg dat het aan het weer ligt, of aan de stand van het ondergoed van de by-side van de Menedzjer of Direktor, of tja tog wel aan jouzelf want je hebt een slow modem model of zoiets. Het is gewoon dieptriest. Degeen die hoofdschuldig is en een enkeltje cel in Barber verdient, is die verwarde struisvogel Zita die in Forti rondwaart. Want er zijn enkele kwade machten op Curacao die alles afbreken en een minderwaardig product in de plaats terug leveren.

  8. Flow behoort tot 1 van de slechtste internetproviders ter wereld. Wordt geleid door antillianen. De meeste antillianen kunnen weinig .Ze hebben geen kennis en knowhow alleen nederlanders hebben dat .

    Om te laten zien dat er ook domme mensen zijn, laat ik deze post staan.

    Commentpolis

Geef een reactie

Vul alstublieft uw commentaar in!
Vul hier uw naam in

Zoeken

Recente reacties