WILLEMSTAD — Hyatt heeft het kort geding om het beheer over het hotel op Santa Barbara terug te krijgen, maandag verloren. Het contract tussen Santa Barbara Hospitality en Hyatt was opgemaakt volgens het recht van de Amerikaanse staat Illinois. En volgens dat recht mocht Santa Barbara Hyatt eruit zetten.
Dat gebeurde op 15 december.
De naam werd veranderd in Santa Barbara Beach & Golf Resort Curaçao en Benchmark Hospitality International werd aangesteld als beheerder.
De eigenaar had al op 21 november het beheerscontract met Hyatt opgeschort, maar Hyatt weigerde het hotel te verlaten.
In haar oordeel stelde de rechter op Curaçao dat eventuele toewijzing van het beheer voor Hyatt ‘de oude situatie dan ook hooguit voor een paar maanden zou kunnen herstellen’. Bovendien had Santa Barbara gesteld dat haar investeerders weigerden nog langer bij te dragen, zolang Hyatt het management voerde. T
erugkeer van Hyatt zou kunnen leiden tot het faillissement van Santa Barbara en sluiting van het hotel, wat evenmin wenselijk is.
Nu voert Benchmark het beheer over het 350 kamers tellende luxe hotel.
De meeste werknemers behouden hun baan, hun huidige inkomen, hun datum van indiensttreding en de vakantiedagen.
Alle lopende reserveringen en boekingen voor evenementen blijven onveranderd van kracht. Santa Barbara kwam tot haar beslissing vanwege de tegenvallende resultaten in de afgelopen twee jaar.
“Onder het beheer van Hyatt is het hotel, ter waarde van bijna 12 miljoen dollar, tekort geschoten in de geprojecteerde begrotingsinkomsten voor 2011. De bezettingsgraad dat jaar bedroeg 44 procent, ongeveer 22 procent beneden de verwachtingen. Zowel de inkomsten als de bezetting in 2012 blijven achter bij de projecties.”
Hyatt zou tekort zijn geschoten in taken en verantwoordelijkheden ten aanzien van de kwaliteit van de dienstverlening en de training en supervisie van het hotelpersoneel.
Daarnaast schoot Hyatt tekort voor wat betreft de begroting en de vooruitzichten van het hotel, net als in de verkoop en marketing, aldus Santa Barbara.
Een recent verslag van Smith Travel Research (STR) geeft aan dat over een periode van twaalf maanden (van november 2011 tot en met oktober 2012) de bezetting van het hotel amper 53 procent was, in vergelijking tot bijna 80 procent bij de meeste hotels waarmee het moet concurreren.
De ‘Average Daily Room Rate’ voor 2012 was 182,65 dollar, vergeleken met 238,58 dollar bij de concurrentie, aldus STR.
Vonnis