26 C
Willemstad
• donderdag 24 juni 2021 01:34

Laatste reacties

- Advertentie -

Column Orlando | Marketing myopia

Opinie door Orlando Meulens
Column door Orlando Meulens

IN HET zuiden van het Caribisch gebied vaart een stuurloos passagiersschip. De kapitein is vanwege zijn eigenzinnige beleid afgezet. De rest van de bemanning kijkt besluiteloos toe. Niemand wil beticht worden van medeplichtigheid.

Met name de eerste stuurman die zich is gaan verschuilen in de kaartenkamer en fanatiek aan het plotten geslagen.

‘MARKETING MYOPIA’ ( bijziendheid) is een term die wordt gebruikt in marketingmanagement wanneer een bedrijf blijft investeren in een product of dienst die ooit succesvol was, in plaats van na te gaan of het daadwerkelijk in de (nieuwe) behoeftes van de klanten voorziet om zich daarop te focussen. Voorbeelden hiervan zijn: het bedrijf Kodak dat bleef investeren in fotofilm terwijl iedereen overstapte op digitale fotografie. Xerox dat fotokopieermachines bleef bouwen terwijl iedereen teksten via het internet ging versturen. Maar ook IBM (welke afkorting staat voor International Business Machines) dat computers bleef bouwen terwijl er veel concurrenten op de markt kwamen waaronder het bedrijf Apple. IBM werd uiteindelijk door deze sterke concurrentie geforceerd zich anders te gaan opstellen dan op alleen het verkopen van personal computers.

- Advertentie -

De Curaçaose overheid lijkt naar mijn oordeel ook last te hebben van ‘Marketing myopia’.

In de jaren zeventig van de vorige eeuw verzorgde de multinational Shell 40 procent van het BBP van het eiland en voorzag 12.000 mensen direct van een baan. Inmiddels is het BBP-cijfer van de huidige raffinaderij gezakt naar 8 procent en biedt de raffinaderij 1049 directe arbeidsplaatsen. In plaats van het zoeken naar innovatieve invullingen voor de haven van Willemstad blijft de overheid zich voornamelijk richten op de modernisering van de olieraffinaderij in de hoop de havenactiviteiten nieuw leven in te blazen. Dit terwijl er nieuwe behoeftes ontstaan in de zeevaartindustrie in de regio. Een jachthaven zoals op St. Maarten zou een goede plek kunnen vinden in het Schottegat, daar Curaçao buiten de orkaanzone ligt en een veilige haven zou kunnen bieden aan bezitters van kleine- tot megajachten die het Caribisch gebied frequent aandoen. Maar ook scheepsbouw en innovatieve diensten zouden bijvoorbeeld in de behoeftes van het toekomstige Nicaragua-kanaal kunnen voorzien. Op het moment wordt er druk onderhandeld tussen Chinese magnaten en de Nicaraguaanse autoriteiten over de bouw van een kanaal dwars door Nicaragua, de toekomstige concurrent van het Panama-kanaal.

Een ander voorbeeld van deze overheids-myopia is de aanpak van de binnenstad van Curaçao. Punda is inmiddels een ‘ghost town’ geworden dat alleen als er cruiseschepen aangemeerd zijn, druk bezocht wordt. Op het moment worden de straten van Punda, dat op de Werelderfgoedlijst van Unesco staat, gerenoveerd. Dit om de binnenstad meer voetgangersvriendelijk te maken in de hoop dat het in een leuk uitgangscentrum zal veranderen. Nieuwe invullingen van de stad (zoals Kurá Hulanda) worden niet overwogen, hoewel iets verderop een serieuze concurrent Sambil, die ook een shoppingcenter functie heeft, zich laat zien.

De enige manier om van ‘Marketing myopia’ te genezen is volgens zijn bedenker (in 1960) professor Theodore Levitt, verbonden aan de Harvard universiteit, terug te gaan naar de basis en inzien dat het bestaansrecht van elke onderneming bepaald wordt door te voorzien in de actuele behoeftes van klanten en niet solo het verkopen van producten en of diensten. Met andere woorden: eerst erachter zien te komen hoe de consument, toerist, zakenman of het volk Punda graag zien en daarna deze binnenstad aanpassen. Zo wordt Parijs gezien als de stad der liefde en een populaire bestemming voor huwelijksreizen en is New York de stad die nooit slaapt en een populaire bestemming als shoppingstad.

ORLANDO MEULENS

Nederland

Artikel delen

Dit artikel is geplaatst in

2 reacties

  1. klopt, de overheid van Curaçao is bang.
    bang voor iets nieuws..
    bang voor vernieuwingen.
    we hebben het altijd zo gedaan, dus….
    men wil het graag houden zoals het was…
    dat maakt de overheid achterlijk….
    als die stinkfabriek sluit en de boel schoongemaakt gaat worden door investeerders, zijn er meteen weer een hoop banen bij.
    dan dat gebied een mooie nieuwe bestemming geven.
    kijk naar Las vegas, daar reizen al jaren miljoenen mensen naar toe voor de shows en het vermaak….
    ik zou zeggen tegen de overheid: haal die oogkleppen weg en ga eens met een ruime blik de wereld in kijken.
    Geef investeerders de kans dit gebied te ontwikkelen.
    het eiland zou met sprongen vooruit gaan.

  2. Wat wil U nu hier mee zeggen, U weet toch zelf wel hoe het in elkaar steekt. heeft u wel eens een les van haken en brijen mee gemaakt. Leeflang begint weer nieuwe lessen te geven. komt allen te samen jubelend van vreugde etc

Geef een reactie

Vul alstublieft uw commentaar in!
Vul hier uw naam in

- Advertentie -

Lees ook

- Advertentie -

Zoeken

- Advertentie -

PBC | IMF: Curaçao ontkomt niet aan COHO

Persbureau Curacao Opnieuw benadrukt het Internationaal Monetaire Fonds, IMF dat de afspraken met Nederland een ‘window of opportunity’ bieden. Een akkoord met Nederland om de nodige steun in...

Democracy now! | Wednesday, June 23, 2021

Democracy Now! is a national, daily, independent, award-winning news program hosted by journalists Amy Goodman and Juan Gonzalez. Democracy Now!’s War and Peace Report provides our audience with...

Extra | Journaal 23 juni 2021

Elke werkdag het laatste nieuws van Extra, nu ook in het Nederlands. Bron: Extra

Nu.cw | Bon Bini: Judeska in da House nu ook op Curaçao te zien

De film Bon Bini: Judeska in da House is nu ook op Curaçao te zien. De film zou vorig jaar al in première gaan, maar door de...

Nu.cw | Hoekstra: ABN Amro bepaalt zelf wie haar klant is of blijft

De ABN Amro-klanten in het Caribisch deel van het Koninkrijk lijken niet veel steun te hoeven verwachten van de Nederlandse minister van Financiën, Wopke Hoekstra. Een bank...

DolfijnFM | Raymond Gradus wil ook verschuiving belasting betalen

Raymond Gradus vindt dat de overheid van Curaçao de loonkosten in de publieke sector beter moet beheersen. Ook kan er flink bezuinigd worden op de huisvestingskosten van...
- Advertentie -