Uw ingezonden brief in de Knipselkrant Curacao? Stuur uw brief voor 21:00 uur naar emailadres INGEZONDEN. Wij publiceren uw brief zonder deze in te korten. De redactie van de Knipselkrant Curacao is niet verantwoordelijk voor de inhoud. Ingezonden stukken die opruiende of dreigende taal bevatten worden door ons niet gepubliceerd.

Vandaag laten we Herbert Silonero aan het woord.

Middels dit ingezonden stuk zou ik de directie van Cpost om hulp willen vragen bij het lokaliseren van mijn aangetekend pakket verzonden op 29 april 2021 om 11:46 AM vanaf het postkantoor te Groot Kwartier.

Mij werd aangegeven dat mijn postpakket in 5 werkdagen op zijn bestemming zou zijn in Amsterdam. Nu 1 maand later is dit nog steeds niet het geval.

Het frustrerende is dat Cpost en PostNL beide al wekenlang aangeven dat ik bij de andere postorganisatie moet zijn als ik iets wil weten van de status van mijn pakket.

Het bekende van het kastje naar de muur sturen dus. Ik vraag hierbij de directie van CPost om hulp. Dit omdat hulp van uw medewerkers ontoereikend is gebleken.

In mijn aangetekende pakket zit een dure gsm-telefoon die voor een garantieclaim terug moet zijn in Nederland. De verdere details van mijn pakket is bekend bij uw medewerkers.

Bij voorbaat dank voor uw hulp.

Herbert Silonero,

Curaçao