Willemstad – Het gratis telefoonnummer 0800-1515 van het centrale informatieloket Bentana di Informashon werkt niet. Bij Bentana di Informashon kunnen burgers afspraken maken over rijbewijzen, paspoorten, keuring van auto’s en vergunningen. ,,Mensen gaan dus maar zelf naar het bureau Eurobuilding op Saliña om te zich te vergewissen van een afspraak voor een van deze zaken”, zo beklaagt Statenlid Zita Jesus-Leito (PAR) zich in een brief aan de minister van Bestuur, Planning en Dienstverlening (BPD), Etienne van der Horst (PAIS).
Advertentie
Behalve dat dit extra tijd kost, worden de afspraken ook nog eens ver vooruit ingeboekt.
,,Het staat ver van de belofte van de regering dat er een betere dienstverlening komt”, aldus het Statenlid, dat vindt dat dit ook de economie niet ten goede komt omdat het tijdverlies ten koste gaat van de productiviteit. Zij heeft een negental vragen voor de minister.
Zo wil zij weten vanaf wanneer het telefoonnummer van Bentana di Informashon al buiten bedrijf is, hoe de bevolking hier informatie over krijgt of heeft gekregen, waarom het zo lang duurt voordat er een afspraak gemaakt kan worden en waarom mensen niet zelf afspraken kunnen maken via de computer of internet. Ze wil ook weten of de minister ervan op de hoogte is dat er omkooppraktijken plaatsvinden om eerder een afspraak te krijgen en dat het huidige systeem dit in de hand werkt. ,,Wat wil de minister doen aan deze corruptie en wanneer komt er een transparant systeem waarbij de burger zo min mogelijk tijd verliest?”, zo besluit ze haar vragenlijstje.
Bron: Antiliaans Dagblad
Advertentie