Persbureau Curacao

WILLEMSTAD – Curaçao heeft er weer 24 getrainde receptionistes en tourgidsen bij. Zij volgden cursussen als onderdeel van het Trainingsprogramma Horeca, verzorgd door Teamwork Curaçao. In totaal werden 37 certificaten uitgedeeld. 

De geslaagden zijn geschoold op het gebied van klantenservice, effectieve communicatie, telefoonetiquette en klachtbehandeling.

In totaal hebben 13 mensen de cursus Toeristengids succesvol afgerond. De cursus werd aangeboden door het bedrijf One Caribbean De cursus bestond uit effectief communiceren, begeleiden tijdens een wandeling, begeleiden op een rijdend voertuig en begeleiden voor iedereen.

Daarnaast hebben de deelnemers ook de Training Persoonlijke Empowerment & Service Oriëntatie succesvol afgerond. Het doel van deze training is om professionals die gemotiveerd zijn om hoogwaardige service aan hun klanten te bieden, in staat te stellen. De training bestond uit twee dagdelen en werd verzorgd door Experientia.

Het Hospitality Sector Training Program wordt beheerd door het Ministerie van Economische Ontwikkeling en de Curaçao Tourist Board CTB houdt toezicht op de uitvoering van het programma.

Bron: Persbureau Curacao