WILLEMSTAD — Overheidsbedrijf Selikor loopt deze maand achter op het ophaalschema van huisafval. Dit komt door gebreken aan materieel en de stijging van de hoeveelheid huisafval in de maand december.
Dat meldt het bedrijf in een persbericht. Door de jaren heen blijkt dat aan het einde van het jaar het volume van het huisafval stijgt. Dit jaar is het zelfs meer dan voorgaande jaren. Selikor heeft deze dagen geprobeerd het huisafval zo snel mogelijk op te halen, zodat wijken er niet te lang mee blijven zitten.
De afgelopen week heeft het personeel twee diensten gedraaid om zo de achterstand in te lopen.
Clienten kunnen naar de klantenservice bellen via telefoonnummer 465-4674 indien Selikor in hun wijk is geweest, maar hun huis heeft overgeslagen.
Het personeel van Selikor doet zijn uiterste best om deze situatie in korte tijd te verhelpen.
Desondanks biedt het vuilnisophaalbedrijf in een persbericht zijn excuses aan voor het ongemak.
Bron: Persbericht Selikor
Het is niet het personeel, maar het management! Regelmatig ontvangt Selikor een ISO certificate. Je kunt afvragen hoe dat mogelijk is met zo’n gebrekkig clent service. ISO certificering heeft als vertrekpunt de CLIENT!.
Enkele weken geleden was er een politieke mijnheer, die meende het personeel van Selikor te moeten kapittelen naar aanleiding van wat bakken die een paar dagen langer buiten stonden. Schande.
Ik vind dat Selikor een van de beste bedrijven is van Curacao. Als ze al eens te laat zijn, doen ze werkelijk alles om alsnog op te halen. Soms hoor ik ze savonds na acht uur bij ons de bakken nog leegmaken. Hulde. Deze mannen verdienen het dat af en toe eens iemand een sixpack op die kliko zet. Doe ik wel eens na carnaval, ook zo’ hectische tijd voor Selikor.