27.3 C
Willemstad
• maandag 6 december 2021 02:20

Laatste reacties

- Advertentie -

DH | Flow fixes Chippie mobile data error, issues refunds

PHILIPSBURG–Some users of a mobile phone with a Chippie connection saw their credit disappear last week. Flow acknowledged the problem and issued immediate refunds and bonuses to all affected customers who reached out, and further identified any remaining customers also impacted.

During the past week, a technical challenge on Chippie mobile data service impacted the prepaid credit balances of about two per cent of Chippie prepaid customers in St. Maarten, Saint Martin, Saba and St. Eustatius.

All customers impacted by this error have received a full refund of their credit and were gifted 1GB in additional free data, as well as 100 Chippie minutes to use over the course of the week.

- Advertentie -

“We sincerely apologize for the inconvenience caused to those impacted by this error which occurred during a systems adjustment that regrettably produced this unexpected result,” said Charlesworth Sydney, Flow Country Manager Eastern Caribbean. “Our team has worked tirelessly, and I am happy to inform that the prepaid balances of all customers affected have been restored.”

He added: “At Flow we remain committed to delivering value to our customers, and we appreciate our customers’ business. We continue to do everything in our power to ensure that our customers remain our top priority.”

Bron: Daily Herald

- Advertisement -

Artikel delen

Dit artikel is geplaatst in

Geef een reactie

Vul alstublieft uw commentaar in!
Vul hier uw naam in

- Advertentie -

Lees ook

- Advertentie -

Zoeken

- Advertentie -

CL | De moraal van een oud-gouverneur

Ton de Jong | Werkgroep Caribische Letteren De personen die genoemd worden in het ontluisterende Ennia-vonnis zouden als bijkomende straf dit zinnetje laten we zeggen honderd maal moeten...

Column Youp | Rijmelarij

Geen idee of de familie van onze minister van Volksgezondheid de sinterklaasgedichten al klaar heeft, maar als ze te elfder ure nog wat rijmwoorden zoeken, dan heb...

DH | Lo-Fo-Wong: Country needs to be adaptable, keep markets efficient

PHILIPSBURG--St. Maarten needs to become adaptable and keep its markets efficient, fair and attractive in an ever-evolving and innovative environment, remarked Director of the Central Bank of...

Ingezonden | Waardering HiMA

Uw ingezonden brief in de Knipselkrant Curacao? Stuur uw brief voor 21:00 uur naar emailadres INGEZONDEN. Wij publiceren uw brief zonder deze in te korten. De redactie...

AD commentaar | Friends and family

Minister-president Gilmar Pisas (MFK) kan goed en snel praten, maar - na in eerste instantie mogelijk wat overdonderend te zijn - zo simpel als hij het zegt,...

AntilliaansDagblad | Verhoging van 10 procent voor minimumloon

Den Haag - De zo goed als Kamerbreed aangenomen motie Wuite (D66) voor verhoging van het wettelijk minimumloon met 10 procent op 1 januari 2022 is uitgewerkt...
- Advertentie -