De vaccinatielijn met nummer 9345 is niet gratis. Dat zegt de Stichting Consumenten Belangen Curaçao. Alleen mensen die een abonnement hebben van UTS hoeven niets te betalen.
Eerder communiceerde de overheid met verschillende nummers, waaronder het nummer 0800-0888, dat wel gratis is. Maar bronnen binnen de toezichthouder zeggen dat de rekening daarvoor niet is betaald.
Wie dit gratis nummer belt, wordt automatisch doorgeschakeld naar 9345. Onduidelijk is wie voor die kosten opdraait.
De stichting Consumenten Belangen Curaçao heeft inmiddels een klacht ingediend bij de toezichthouder.
Vergunningenloket
Telefoonnummers worden uitgegeven door toezichthouder Bureau Telecommunicatie, Post & Utiliteiten (BTP&U). Die zeggen desgevraagd aan Consumentenbelangen dat alleen 0800-nummers gratis zijn.
Het 0800 nummer is niet het enige nummer van de overheid. Ook andere 0800 nummers, zoals van vergunningenloket (0800-1515) zijn onbereikbaar, net als de reguliere nummers 433-3123 en 433-3100.
Onbereikbaar
Middagkrant Amigoe meldt dat het klachten regent bij de registratielijn 9345. Bellers zouden het nummer niet kunnen bereiken, vanwege de grote belangstelling van burgers. De zestig lijnen in het callcentre zouden de vraag niet aankunnen.
Bron: DolfijnFM